Жизнь

Всплеск эмоций: Как правильно реагировать, когда на тебя кричат?

 

Большинство из нас дезориентирует крик – это стрессовая ситуация, в которой от неожиданности трудно понять, что делать – заплакать и убежать, начать оправдываться или кричать в ответ. Сегодня мы расскажем, как стоит вести себя, если на вас кричат, чтобы выйти из неприятной ситуации без стресса и сохранить чувство собственного достоинства.

 

Чья это проблема?

Подсознательно, большинство из нас воспринимает крик как проявление силы – когда на нас кричат, мы чувствуем неуверенность в себе, как будто проблема в нас самих. Чтобы суметь правильно отреагировать на крик, важно осознать, крик – не что иное, как проявление слабости, демонстрация беспомощности перед ситуацией. Чаще всего люди кричат, когда все остальные способы разрешить проблему не срабатывают. Человека, которому пришлось прибегнуть к такой крайней мере как крик, вряд ли можно считать образцом уверенной в себе сильной личности, а значит, бояться его, пасовать и оправдываться перед ним точно не стоит.

 

Интерпретировать чувства

Почему нам так сложно, когда на нас кричат? Ответить на этот вопрос проще простого, достаточно заглянуть внутрь себя и честно ответить – что именно вы чувствуете, слыша крик в свой адрес? Обиду, злость, собственную вину, страх перед оппонентом – разобравшись с собственными чувствами станет ясно, почему вам так трудно спокойно отреагировать, когда кто-то повышает на вас голос и вы поймете, какие личные качества вам необходимо «прокачать».

 

Говорите

Нет, не тому, кто кричит – в состоянии аффекта человек зачастую просто не слышит, кто и что ему пытается донести. Поговорите о своих переживаниях с теми, кто готов вас выслушать – расскажите о том, что чувствуете, когда на вас кричат. Взгляд со стороны может помочь вам самому увидеть ситуацию под другим углом – ведь если на вас часто кричат, возможно, вы сами как-то провоцируете людей на такую реакцию своим поведением. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы предотвратить конфликтные ситуации. Может быть, крик вызван тем, что окружающим не удается по-другому «достучаться» до вас?

 

Что делать?

Так что же делать, если на вас кричат? Прежде всего, стоит обозначить границы дозволенного, переступать через которые вы не хотите позволять никому, чтобы не чувствовать дискомфорт. Неважно, правы вы или виноваты в конфликтной ситуации, никто не имеет права повышать на вас голос, если вам это не нравится. Отказавшись общаться в неприемлемом для вас формате, вы сами начинаете диктовать правила общения с вами. Только не указывайте оппоненту, что ему делать, требуя: «Не кричи на меня!», это только еще больше распалит его. Говорите конкретно о себе, например, так: «На меня кричать нельзя. Я не буду продолжать разговор в таком тоне». Важно говорить спокойно, но уверенно. Если оппонент вас услышал, можно выразить свою готовность обсудить и проблему и вместе найти оптимальное решение, если нет – такое «общение» в данный момент продолжать просто бессмысленно. Да, вы не вправе диктовать оппоненту, что ему делать, но вы вполне можете прекратить разговор и выйти из комнаты.

 

Взгляните со стороны

Прежде чем переживать из-за ситуации, в которой на вас кто-то кричит, искать причины в себе, давать оценку происходящему, наделяя себя или оппонента неправотой, нападать или защищаться, посмотрите на ситуацию со стороны, без эмоций. Ведь ничего страшного не происходит – человек просто стоит перед вами, надрывает свои голосовые связки, размахивает руками, топает ногами. Наверняка, он ведет себя так, потому что ему самому плохо и по-другому у него не получается это показать. А может, он просто не воспитан или чересчур вспыльчив.

 

Работайте над собой

Наше поведение в конфликтных ситуациях во многом зависит от самооценки, уверенности в себе. Самоуважение очень хорошо «считывается» окружающими и не позволяет им повышать голос на человека, который им обладает. Умение управлять своими эмоциями также будет нелишним – сдержанность наделяет нас стрессоустойчивостью и помогает видеть все, что с нами происходит, более объективно, а не пропуская через призму собственных комплексов, страхов и обид. На спокойных, уверенных в себе людей обычно не кричат, если вы часто попадаете в конфликтные ситуации, постарайтесь транслировать именно этот образ, пока не начнете чувствовать себя в нем гармонично.

 

Юлия Приходько


Нет ни одного комментария, вы можете добавить первый.